服務(wù)綜述
鄉(xiāng)村民宿是鄉(xiāng)村旅游的重要業(yè)態(tài)，可以滿足人們對(duì)鄉(xiāng)愁的寄托、對(duì)綠水青山的追求、對(duì)美好田園生活的向往，是帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α＝陙?lái)，鄉(xiāng)村民宿業(yè)已成為國(guó)內(nèi)新興的熱門(mén)行業(yè)，發(fā)展迅速。但是，在快速發(fā)展的同時(shí)，安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)要求不合格等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量亟待規(guī)范和提升。
依據(jù)《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》開(kāi)展的民宿服務(wù)認(rèn)證為自愿性認(rèn)證。認(rèn)證審查對(duì)民宿的服務(wù)進(jìn)行客觀全面測(cè)評(píng)，對(duì)民宿的內(nèi)部管理進(jìn)行系統(tǒng)審查，繼而發(fā)現(xiàn)民宿存在的不足，通過(guò)促進(jìn)其有效整改來(lái)提升申報(bào)民宿的服務(wù)水準(zhǔn)和管理能力，提高客戶滿意度。
申請(qǐng)條件
認(rèn)證流程
申請(qǐng)資料
| 序號(hào) | 內(nèi)容 | 備注 |
| 1 | 民宿服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)書(shū) | 受理前提交 |
| 2 | 認(rèn)證申請(qǐng)承諾書(shū) | 受理前提交 |
| 3 | 民宿所有法律地位及行政許可文件（企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、消防驗(yàn)收合格書(shū)等） | 受理前提交 |
| 4 | 代理授權(quán)書(shū)或關(guān)聯(lián)證明（僅適用申請(qǐng)人和民宿營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致情況） | 受理前提交 |
| 5 | 其他必要證明文件（房產(chǎn)證明、房屋租賃合同等） | 受理前提交 |
| 6 | 按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求建立并實(shí)施的相關(guān)文件（如服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)檢驗(yàn)規(guī)范等） | 受理前提交 |
| 7 | 認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件（如有） | 受理前提交 |
| 注：1. 無(wú)法在受理前提交的資料，至少在認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前十五天向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交。 2. 需蓋章的文件蓋章后提交（如：申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等） |
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認(rèn)證依據(jù)
RB/T 081—2022《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》
認(rèn)證規(guī)則
IAHSC-M10《民宿服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》
認(rèn)證證書(shū)
查詢(xún)相關(guān)民宿服務(wù)認(rèn)證證書(shū)，請(qǐng)致電+86 21 53397529
認(rèn)證收費(fèi)
作為民宿服務(wù)認(rèn)證國(guó)際聯(lián)盟成員單位，本機(jī)構(gòu)按照認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)規(guī)定和 《民宿服務(wù)認(rèn)證費(fèi)用管理辦法》相關(guān)要求，特針對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目收費(fèi)。
如需了解詳細(xì)信息請(qǐng)聯(lián)系
