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在人工智能（AI）不斷興起高速發(fā)展的背景下，備受關(guān)注的最新管理體系標(biāo)準(zhǔn)——ISO/IEC 42001:2023信息技術(shù)人工智能管理體系標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）共同制定發(fā)布了 ISO/IEC 42001 標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)專為提供或使用基于人工智能的產(chǎn)品或服務(wù)的組織設(shè)計，規(guī)定了組織內(nèi)建立、實施、維護和持續(xù)改進人工智能管理體系 (AIMS) 的要求，確保負(fù)責(zé)任地開發(fā)和使用人工智能系統(tǒng)。
AI代表著人類智能和科技發(fā)展新興方向，但不得不提的是，同時也可能帶來道德、安全和前瞻性的各項難題。 ISO/IEC 42001 標(biāo)準(zhǔn)為全球的人工智能管理提供了框架，使其能助力組織可持續(xù)發(fā)展，為聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
以下五分鐘，小編將帶您走近該人工智能標(biāo)準(zhǔn)。文末更有Intertek最新AI管理白皮書免費下載哦。
（本文部分內(nèi)容源自ISO官網(wǎng)）
從自動駕駛汽車的開發(fā)到 ChatGPT 和 Google Bard 等生成式 AI 工具的發(fā)展，人工智能 (AI) 已成為我們?nèi)粘Ｉ畹幕Ｄ敲词裁词侨斯ぶ悄苣兀恳匀斯ぶ悄茯?qū)動的虛擬助手為例，它可以響應(yīng)語音命令并根據(jù)用戶輸入執(zhí)行任務(wù)。這些只是人工智能技術(shù)如何集成到日常設(shè)備中的一個例子，使它們更加直觀并能夠以一種感覺自然和有用的方式與人類互動。
但它的意義遠不止于此。人工智能的應(yīng)用已經(jīng)徹底改變了企業(yè)的運營方式。特別是機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的進步正在幾乎每個行業(yè)領(lǐng)域帶來范式轉(zhuǎn)變。人工智能跨越醫(yī)療保健、金融和信息技術(shù)等多個領(lǐng)域，在眾多領(lǐng)域開創(chuàng)了創(chuàng)新和優(yōu)化的先河。而這一切的核心是人工智能管理體系。
鑒于人工智能的風(fēng)險和復(fù)雜性，擁有強大的治理機制非常重要。人工智能管理體系在人工智能技術(shù)的開發(fā)和部署中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在這里，我們將仔細(xì)研究體系在提供有效的人工智能風(fēng)險評估和修復(fù)方面的重要性。
目錄
人工智能（AI）就是數(shù)據(jù)智能處理？
人工智能是一項使機器和計算機程序變得智能的技術(shù)，使它們能夠完成通常需要人類智能的任務(wù)。它包括理解人類語言、識別模式、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和做出決策等。一般來說，人工智能系統(tǒng)的工作原理是處理大量數(shù)據(jù)，尋找模型來模擬自己的決策。
雖然這個定義引起了外行人的共鳴，但它并不完全準(zhǔn)確。那么人工智能到底是什么？根據(jù)ISO/IEC 22989:2020，人工智能是“獲取、處理、創(chuàng)建和應(yīng)用以模型形式保存的知識以執(zhí)行一項或多項給定任務(wù)的能力”。這個定義從技術(shù)角度來說更加準(zhǔn)確，不僅限于人工智能已經(jīng)應(yīng)用的領(lǐng)域，而且還留有進一步發(fā)展的空間。
人工智能管理體系
那么人工智能是如何運作的呢？人工智能系統(tǒng)基于輸入（包括可由人類或機器提供的預(yù)定義規(guī)則和數(shù)據(jù)）工作，以執(zhí)行特定任務(wù)。換句話說，機器接收來自環(huán)境的輸入，然后通過一個或多個模型和底層算法處理輸入來計算和推斷輸出。
隨著人工智能的能力呈指數(shù)級增長，人們對隱私、偏見、不平等、安全和保障深感擔(dān)憂。研究人工智能風(fēng)險如何影響用戶對于確保這些技術(shù)的負(fù)責(zé)任和可持續(xù)部署至關(guān)重要。如今，企業(yè)比以往任何時候都更需要一個框架來指導(dǎo)他們的人工智能之旅。全球首個人工智能管理體系 ISO/IEC 42001滿足了這一需求。
ISO/IEC 42001是全球公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，為人工智能技術(shù)的治理和管理提供指南。它提供了一種系統(tǒng)方法來解決與在公認(rèn)的管理體系框架中實施人工智能相關(guān)的挑戰(zhàn)，涵蓋道德、問責(zé)制、透明度和數(shù)據(jù)隱私等領(lǐng)域。它旨在監(jiān)督人工智能的各個方面，提供了一種管理人工智能項目的綜合方法，從風(fēng)險評估到有效處理這些風(fēng)險。
從風(fēng)險到機遇
ISO/IEC 42001的存在是為了幫助企業(yè)和整個社會安全有效地從人工智能的使用中獲得最大價值。
用戶可以通過多種方式受益：
- 提高人工智能應(yīng)用的質(zhì)量、安全性、可追溯性、透明度和可靠性
- 提高效率和人工智能風(fēng)險評估
- 對人工智能系統(tǒng)更有信心
- 降低人工智能開發(fā)成本
- 通過符合新興法律法規(guī)的具體控制、審計計劃和指導(dǎo)，更好地遵守法規(guī)
底線是什么？所有這些都有助于全世界人民以道德和負(fù)責(zé)任的方式使用人工智能。
持續(xù)改進的穩(wěn)健循環(huán)
作為一項管理體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO/IEC 42001圍繞建立、實施、維護和持續(xù)改進人工智能的“計劃-實施-檢查-行動”流程構(gòu)建。這種方法很重要，原因有很多：
- 首先，它確保人工智能的增長價值得到認(rèn)可，并實行正確的監(jiān)督水平。
- 其次，管理體系使組織能夠根據(jù)技術(shù)的指數(shù)級發(fā)展主動調(diào)整其方法。
- 最后，它鼓勵組織定期進行人工智能風(fēng)險評估并定義人工智能風(fēng)險處理活動。
隨著人工智能在全球范圍內(nèi)的快速普及，ISO/IEC 42001預(yù)計將追隨其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)（例如質(zhì)量 ISO 9001、環(huán)境 ISO 14001 和環(huán)境 ISO/IEC 27001）的腳步，成為組織成功不可或缺的一部分。
釋放人工智能的潛力
很明顯，人工智能將隨著時間的推移不斷改進和進步。與此同時，人工智能管理將需要適應(yīng)這些變化，重點關(guān)注為商業(yè)世界維護和加速人工智能系統(tǒng)的不同方式。我們發(fā)現(xiàn)自己正處于十字路口，需要采取審慎的方法。我們?nèi)绾纬浞掷萌斯ぶ悄軝C會的潛力而不成為風(fēng)險的犧牲品？
只有在強有力的治理到位的情況下，才能在機遇和風(fēng)險之間走鋼絲。這就是為什么企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須進行ISO/IEC 42001自我教育，這是一個人工智能管理體系，為在各種應(yīng)用程序中道德、安全和前瞻性地使用人工智能奠定了基礎(chǔ)。這是一種平衡行為，更清楚地了解這種平衡可以幫助我們克服集體人工智能之旅中的陷阱。
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